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Q & A

皆さまから寄せられたご質問

  • Q. クラブフジタに入会するといくらで宿泊できますか？

  • A. 施設ごと、日ごとに違いますので、会員料金はホームページに掲載の施設ガイド電子BOOKにてご確認ください。

  • Q. 予約は希望の日に取れますか？

  • A. 6ヶ月先までのご予約をクラブフジタ予約センターにて承っております。（一部施設を除く）。 必ずお部屋が取れるという保証はございません。

  • Q. 宿泊ポイントとは何でしょうか？

    • A. 1泊1室につき1ポイントでご利用いただけます。

例➀：シングル3室に2泊した場合→6ポイント 　例②：和室１室に４名で１泊した場合→１ポイント
また「フジタパープルメンバーズ」では一部施設がポイントを使わずにご利用いただけます（ポイントフリー）。

  • Q. ポイントがなくなった場合、あまった場合は？

  • A. ポイントがなくなってしまった場合、追加のご希望には新たにご契約が必要となります。

ポイントが余った場合は翌年に繰り越しはいたしません。有効期間内にご利用ください。

  • Q. 入会した場合、担当部署の事務作業が増大するのでしょうか？（法人会員の場合）

  • A. ご予約はお電話、またはホームページの「宿泊予約お申込みフォーム」より承ります。
    申込は担当部署から、または直接ご利用者様からでも結構です。 予約・変更・キャンセル通知はメール・FAX・不要からお選びいただけます。 また利用状況や予約状況、ポイント残数は、ホームページの「ご利用ポイント確認」より会員様自身でご確認いただけます。どこまで担当部署で管理されるかによります。

  • Q. 宿泊以外のサービスはありますか？

  • A. 指定のレストランのご利用が割引になる「レストラン割引券」の発行や遊園地やレンタカーなどの提携施設を優待料金でご利用いただける「ジョイフルサービス」をご用意しております。対象施設は施設ガイドへ掲載しております。

  • Q. ホームページから予約はできますか？

  • A. ホームページて予約を完結することはできませんが、「宿泊予約お申込みフォーム」から24時間、予約申請することは可能です。営業時間内に予約センターよりご回答いたします。

  • Q. 会員以外の者が宿泊してもいいのでしょうか？

  • A. 会員様ご本人以外でもご利用いただいて結構です。法人会員様は会社ごとに決まり事があるのでご確認ください。

  • Q. 退会するときの手続きは？

  • A. 退会申請書の提出と会員証の返却が必要です。登録料・更新料・年会費のご返金はございません。預託金のある商品は預託金を規定に則りご返金いたします。